Публичная оферта
на оказание информационно-консультационных услуг
г. Нижний Новгород
редакция от 12.10.2024 г.

Заказчик
лицо, которое лично или через представителя выразит желание воспользоваться услугами Исполнителя на условиях данной Оферты

Исполнитель
Индивидуальный предприниматель
Мкртумян Мариам Норайровна
ИНН 525820595745
ОГРНИП 324527500004923


Оферта размещена

https://tehzavod-ed.ru


В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая Оферту в актуальной редакции на Сайте. Датой вступления в силу актуальной редакции Оферты является дата её опубликования на Сайте.
Термины и определения

1. Сайт — веб-сайт по адресу: https://tehzavod-ed.ru
2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:

• ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
• заполнение регистрационной формы;
• оплата услуг Исполнителя.

Заказчик понимает, что Акцепт оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.

1. Услуги — информационно-консультационные мероприятия, включающие:
2. предоставление доступа к Вебинару, включающего запись и Полезные материалы;
3. проведение Курса и/или Занятия на условиях выбранного Тарифа.
4. Тариф — пакет Услуг, который определяет условия доступа к Курсу, включая его стоимость, продолжительность, набор предоставляемых материалов и дополнительные возможности.
5. Курс — офлайн или онлайн курс, представляющий собой несколько практических занятий и лекций, объединенных одной темой.
6. Занятие — практическое занятие в режиме офлайн или онлайн, включающее инструкции, видео, фотографии, тексты, методические материалы, задания, онлайн или офлайн встречи с комментариями или другую информацию от Исполнителя.
7. Вебинар — онлайн-занятие, транслируемое в режиме реального времени.
8. Полезные материалы — предоставляемые Исполнителем записи трансляций/Вебинаров, гайд и иная информация, определяемая Исполнителем.
9. Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя, включая, в том числе, тексты, изображения, графики, фото, видео, звуки, программы, материалы, логотипы, торговые знаки, пользовательские интерфейсы, компьютерные коды. Эти объекты являются содержанием Сайта, Курсов, Занятий, а также информационных материалов, рассылаемых Заказчикам.
10. Обратная связь — предоставление Исполнителем информации Заказчику по выполненным заданиям в виде периодической оценки и проверки, направленных на формирование у Заказчика практического опыта. Предоставляется только согласно условиям определенного Тарифа.
11. Куратор, Эксперт — помощник Исполнителя, взаимодействующий с Заказчиком в рамках проведения Курса(ов) и предоставляющий обратную связь в пределах программы Курса и/или Занятия, определенного Исполнителем.
12. Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем (e-mail), SMS-сообщений или сообщений в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) Исполнителем на электронный адрес или номер мобильного телефона Заказчика.
13. Вознаграждение – стоимость Услуг Исполнителя.
14. Предмет Оферты
15. Исполнитель обязуется за Вознаграждение оказать Заказчику Услуги, в том числе:
16. предоставить доступ к Вебинару, и/или
17. предоставить доступ к Полезным материалам, и/или
18. предоставить доступ к Курсу и/или Занятию в соответствии с условиями выбранного Тариф, и/или
19. провести Занятия на условиях выбранного Тарифа.
20. Услуги по Договору оказываются Исполнителем, а также привлеченными Исполнителем третьими лицами по выбору Исполнителя.
21. Целью заключения Договора является получение Заказчиком дохода в рамках ведения предпринимательской и иной коммерческой деятельности. Исходя из заявленного характера возникающих правоотношений, Стороны принимают, что отношения между ними в рамках Договора не подлежат регулированию положениями Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», а регулируются исключительно положениями Договора и ГК РФ.
22. Права и обязанности Сторон
23. Исполнитель обязан:
24. Предоставить Заказчику доступ к Вебинару в соответствии с условиями не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты поступления на счет Исполнителя полной стоимости Вебинара, либо в ином порядке, предусмотренном на Сайте Исполнителя.
25. Предоставить Заказчику доступ к материалам, расписанию и иной информации в соответствии с условиями Тарифа в течение 24 часов после поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг. Сторонами может быть дополнительно согласован иной порядок оплаты и предоставление доступа.
26. Реализовать Курс в порядке и объеме, указанными в соответствующем Тарифе.
27. Заблаговременно, не позднее 3 (трех) календарных дней с момента принятия такого решения, сообщать Заказчику обо всех изменениях в оказании Услуг в виде Рассылки.
28. Исполнитель вправе:
29. Самостоятельно определять порядок, способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком.
30. Самостоятельно выбирать платформу для проведения Занятий в онлайн-формате и платформу для хранения Вебинара и прилагающихся к нему Полезных материалов, а также в любое время произвести замену одной платформы на другую.
31. В одностороннем порядке изменить Вебинар полностью или в части (включая содержание и продолжительность), заменить третье лицо, оказывающее Услуги, предварительно уведомив Заказчика (в том числе с помощью Рассылки). Исполнитель не несет ответственности за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением Заказчика, произошедшее не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).
32. Увеличивать срок предоставления результатов оказания Услуг по независящим от Заказчика причинам.
33. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц для различных целей в интересах разрешения вопросов Заказчика без согласования с Заказчиком.
34. Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе и после оказания Услуг, без каких-либо ограничений.
35. Производить аудио- и видеозапись Занятий и/или иных мероприятий в рамках оказания Услуг с целью их оказания, а также контроля безопасности и качества.
36. Заказчик обязан:
37. Внимательно изучить информацию об Услугах до акцепта Оферты.
38. Заполнить регистрационную форму. Поддерживать актуальность указанной при регистрации информации, своевременно уведомлять об изменения, по запросу Исполнителя предоставлять дополнительную информацию.
39. Обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и мессенджера.
40. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках Оферты, не создавать на их основе продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
41. Не передавать свои права по Оферте третьему лицу без письменного согласия Исполнителя. При передаче данных третьему лицу без согласия Исполнитель вправе отказать в продолжении оказания Услуг, ограничить доступ к материалам без возможности получить денежные средства обратно.
42. Не влиять своими действиями на деловую репутацию Исполнителя. Это включает воздержание от распространения ложной информации, клеветы, негативных отзывов без обоснования, а также от действий, которые могут привести к ущемлению чести, достоинства и потере деловой репутации Исполнителя, в том числе в социальных сетях.
43. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.
44. Вознаграждение Исполнителя и порядок оплаты
45. Вознаграждение Исполнителя определяется в зависимости от выбранной на дату оплаты Услуги.
46. Заказчик оплачивает Вознаграждение в размере 100% предоплаты выбранной Услуги:
47. банковской картой,
48. путем предоставления внутренней рассрочки от Исполнителя;
49. с использованием электронных платежных систем (Prodamus, Робокасса, PayPal и др.),
50. иным способом, согласованным Сторонами дополнительно.
51. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
52. Заказчик обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя.
53. Все комиссии за оплату Вознаграждения (включая, но не ограничиваясь, комиссии за конвертацию валют, особые условия обслуживания банковского счета Заказчика, комиссия электронной платежной системы и прочие банковские комиссии) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав Вознаграждения.
54. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
55. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
56. Порядок оказания Услуг

Доступ к Вебинару

1. Для получения доступа к Вебинару, Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Оферты, пройти регистрацию (при необходимости) и оплатить данную Услугу.
2. Не позднее 7 (семи) рабочий дней после оплаты Заказчику предоставляется доступ к платформе, на которой размещен Вебинар, если иной порядок доступа не согласован Сторонами дополнительно.

Доступ к Полезным материалам

1. Для получения доступа к Полезным материалам, Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Оферты, пройти регистрацию (при необходимости) и оплатить данную Услугу, либо Услугу, в состав которой входит предоставление доступа к Полезным материалам.
2. Не позднее 7 (семи) рабочий дней после оплаты Заказчику предоставляется доступ к Полезным материалам, если иной порядок доступа не установлен Услугой, в состав которой входит предоставление доступа к Полезным материалам, либо не согласован Сторонами дополнительно.

Занятие

1. Занятия могут быть как закрытыми и предназначенными для конкретных Тарифов, так и открытыми для всех Тарифов.
2. Длительность Занятия зависит от формата, предусмотренного Исполнителем, но фактически может быть меньше или больше указанного времени.
3. Заказчик вправе отменить Занятие, предупредив об отмене заранее.

Обратная связь

1. Обратная связь предоставляется Исполнителем и/или Кураторами, Экспертами через платформу, Сайт и другие средства электронной коммуникации (Telegram, электронная почта и пр.) в предусмотренные Курсом, Занятием и Тарифом сроки. В случае высокой нагрузки сроки предоставления Обратной связи могут быть увеличены Исполнителем в одностороннем порядке без применения штрафных санкций.
2. Сдача-приёмка Услуг. Возврат денежных средств
3. Стороны договорились, что акты сдачи-приемки Услуг не формируются и не подписываются. Факт оказания Услуг подтверждается отправленной на контактные данные Заказчика ссылкой на Вебинар, Полезные материалы либо проведением Консультации и иными действиями, предусмотренными Офертой.
4. Услуги «Вебинар» и «Полезные материалы» считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком в момент предоставления Заказчику ссылки на платформу с доступом к просмотру Вебинара и/или Полезных материалов. Начало оказания Услуги совпадает с моментом ее оказания, то есть с момента предоставления доступа к Вебинару и/или Полезным материалам. Если с момента предоставления доступа к Вебинару и/или Полезным материалам в течение 12 часов Заказчик не заявил мотивированного возражения касательно качества Вебинара и/или Полезных материалов путем направления соответствующего заявления Исполнителю, Услуги считаются принятыми Заказчиком. По истечении указанного срока, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг не принимаются. Результатом предоставленной Услуги является факт предоставления доступа к Вебинару и/или Полезным материалам. Если Заказчик по независящим от Исполнителя причинам не использует доступ к Вебинару и/или Полезным материалам, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
5. Услуга «Занятия» считаются оказанными надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком в момент завершения проведения Занятия, даже если оно не состоялось по любым причинам, не зависящим от Исполнителя, при условии предоставления доступа со стороны Исполнителя и направления приглашения к участию, если это требовалось.
6. Услуги считаются оказанными в случае несвоевременного уведомления со стороны Заказчика об отмене, опоздании более чем на 20 минут на Занятие длительностью до 90 минут или более чем четверть от времени любого другого запланированного мероприятия.
7. В случае отказа Заказчика от Услуг после их начала или при наступлении обстоятельств, указанных в пп. 5.2-5.4, возврат денежных средств не производится.
8. Услуга «Курс» считается оказанной надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком в момент проведения всех запланированных Занятий на выбранном Заказчиком Тарифе. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков Услуг не принимаются. Результатом предоставленной Услуги является факт проведения Занятий. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к Курсу, а также не посещает входящие в него Занятия, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
9. При отказе Заказчика от Услуг до начала их оказания, Исполнитель возвращает Заказчику полученную оплату за вычетом комиссии за перечисление денежных средств (в размере 15%) в сроки, не превышающие 5 рабочих дней. Обязательства Исполнителя по возврату считаются исполненными в момент списания денежных средств с корреспондентского счета банка Исполнителя.
10. После получения требования о возврате оказание Услуг не производится, доступ к Вебинару и Полезным материалам (при наличии) прекращается.
11. Возврат средств за Курс рассчитывается, исходя из следующих обстоятельств:

Ранее, чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала реализации Курса
100 %
За 7 (семь) календарных дней до даты начала реализации Курса
80%
После проведения первого очного Занятия
70%
После проведения второго очного Занятия
60%
После проведения третьего очного Занятия
50%
После проведения четвертого очного Занятия
40%
После проведения пятого очного Занятия
30%
После проведения шестого очного Занятия
20%

1. В случае возврата денежных средств Заказчику, при последующем обращении Заказчика за оказанием услуг, стоимость Услуги будет рассчитываться по актуальным на тот момент ценам.
2. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования с личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде.
3. В требовании о возврате денежных средств должны быть указаны:
4. Данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты)
5. Дата и сумма платежа
6. Причины возврата
7. Реквизиты для перевода денежных средств – счёта, с которого производилась оплата
8. Приложения, дата, подпись и расшифровка.
9. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения требования.
10. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком.
11. Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
12. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
13. Ответственность Сторон
14. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
15. Нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика;
16. Надлежащее функционирование платформ в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для ее использования;
17. Задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
18. Любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.

1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, содержанием Вебинара, Полезных материалов, Курса, Занятий не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.
2. Никакая информация и/или материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по договору, не могут рассматриваться как гарантии успешного разрешения вопроса Заказчика, факта его востребованности на рынке услуг или как гарантия успеха его карьеры. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
3. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания Услуг, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
4. Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения ограничивается стоимостью Услуг, оплаченной Заказчиком, за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
5. Интеллектуальная собственность
6. Все исключительные права на Вебинар, Полезные материалы, Занятия, содержание Курса, размещенные на платформе и/или предоставляемые Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.
7. После окончания срока предоставления доступа Вебинар и Полезные материалы становятся недоступны для просмотра и изучения. Стороны признают и соглашаются, что неиспользование Исполнителем предоставленного ему доступа, а также остановка, пауза или повторное включение воспроизведения видеоконтента не продлевают установленной продолжительности предоставления Услуги.
8. Заказчик признает и соглашается с тем, что Курс, Занятия, Вебинар и Полезные материалы Исполнителя, а также структура их содержимого, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта или платформы, в котором хранятся Курс, Вебинар и Полезные материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате использования Сайта, платформы, чата Курса и/или Занятия и акцепта Оферты.
9. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на ресурсах Исполнителя, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
10. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация без ссылки на первоисточник, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование материалов.
11. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам Курса по вине Заказчика, по требованию Исполнителя Заказчик обязан оплатить штраф в размере 3-кратной стоимости Курса.
12. За нарушение авторских прав Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафа в размере 500 000 рублей за каждый факт нарушения со стороны Заказчика.
13. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в досудебном порядке в течение 10 (десяти) дней. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
14. Разрешение споров
15. При возникновении разногласий Стороны обязуются урегулировать их в досудебном порядке путём направления письменной претензии. Ответ на претензию предоставляется в срок не более 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии.
16. При невозможности досудебного урегулирования любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению по местонахождению Исполнителя.
17. Применимое законодательство – законодательство Российской Федерации.
18. Стороны признают юридическую силу скан-копий документов, электронных писем и сообщений, направленных по электронной почте и номеру телефона, указанных в реквизитах Оферты, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
19. При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка признается юридически значимой и является надлежащим доказательством при судебном споре.
20. Срок действия Оферты. Порядок расторжения
21. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на сайте/платформе Исполнителя, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
22. В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от её исполнения, при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.
23. Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.
24. Исполнитель может в одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе на Сайт Заказчику, в случае:
25. нарушения Заказчиком условий Оферты;
26. нарушения авторских прав Исполнителя;
27. нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя.

Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания Услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушением условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику и/или закрытия доступа к Вебинару и/или Полезным материалам (при наличии).

1. Реквизиты Исполнителя:

ИП Мкртумян Мариам Норайровна
ИНН 525820595745
ОГРНИП 324527500004923
tehzavod.edu@gmail.com